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Parnaíba, PI
Aposentados em Teresina estão denunciando descontos indevidos em seus benefícios concedidos pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Segundo os beneficiários, essas deduções não foram previamente informadas. O INSS orientou que eles busquem as entidades responsáveis pelos descontos.
Alexandre Siqueira foi surpreendido ao receber seu benefício do INSS. Ao verificar o valor recebido, o aposentado percebeu um desconto nunca solicitado.
"O INSS me orientou a procurar a entidade responsável pelo desconto pessoalmente para solicitar o estorno, mas essa entidade está em Fortaleza. Como até agora só tive um desconto, não compensa fazer essa viagem", explicou Alexandre.
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Ele também mencionou que o INSS informou que só poderá bloquear novos descontos nos meses seguintes.
Francisco Abib também observou um desconto de R$ 77 da Caixa de Assistência do Aposentado (CAAP), serviço que ele afirma não ter solicitado.
Além disso, Francisco relatou que enviou mensagens de texto para o INSS pedindo o estorno, mas ainda não recebeu resposta. Ele acrescentou que sua mãe e esposa também enfrentaram o mesmo problema. Outros aposentados em Teresina também denunciaram descontos semelhantes em seus benefícios.
A Gerência Nacional do INSS está investigando as atividades dessas entidades. Tanto a Gerência Estadual quanto a Nacional instruíram os segurados prejudicados a procurarem as entidades responsáveis pelos descontos. No entanto, muitas dessas empresas não têm filiais no estado.
William Machado, Gerente Executivo do INSS-PI, afirmou que o órgão tem contratos com essas entidades. "Apesar de termos contratos, o segurado pode acessar o site ou aplicativo Meu INSS, ou ligar para o 135, para solicitar o cancelamento do desconto", explicou o gerente.
Como medida de redução de danos, o Instituto bloqueou os descontos de mensalidades associativas por 180 dias. A partir de maio, todo desconto efetuado deverá ser autorizado por biometria facial no Meu INSS.
A advogada previdenciária Nara Aragão ressaltou que o INSS também deve ser responsabilizado pelos danos, já que deveria fiscalizar as entidades. Além disso, os segurados podem buscar indenizações além do valor do desconto.
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